Возврат и обмен товаров

Условия возврата

Срок возврата

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Состояние товара

  • Товар должен быть в оригинальной упаковке
  • Сохранены потребительские свойства
  • Отсутствуют следы использования
  • Сохранены все ярлыки и бирки

Документы

  • Чек или иной документ об оплате
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Заполненное заявление на возврат

Процедура возврата

1

Связаться с нами

Позвоните по телефону 8 800 101 52 30 или напишите на email

2

Заполнить заявление

Укажите причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств

3

Передать товар

Привезите товар самостоятельно или вызовите курьера

4

Получить деньги

Возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата:

  • На банковскую карту - в течение 3-10 рабочих дней
  • Наличными - в день обращения
  • На расчетный счет - в течение 3-5 рабочих дней

Важно знать

  • Стоимость доставки возвращается только при возврате всего заказа
  • Возврат скоропортящихся товаров не осуществляется
  • При обмене товара доставка осуществляется бесплатно